Заказы, оформленные на сайте до 14:00, обрабатываются в день заказа.
Заказы, оформленные на сайте после 14:00, обрабатываются на следующий рабочий день.
Заказы, оформленные на сайте в выходные дни, обрабатываются в первый рабочий день.
Заказы, не получившие подтверждение, к исполнению не принимаются.
Условия доставки и оплаты
1. Самовывоз заказа осуществляется по адресу: г. Минск, ул. Буденного, 18
- Дата и время самовывоза оговариваются заранее.
- При самовывозе оплата наличными белорусскими рублями, банковской картой.
- Заказ будет расформирован, если вы не забрали его в течение 3 рабочих дней.
2. Курьером по Минску (в пределах МКАД)
- Курьерская доставка по Минску осуществляется в будние дни.
- Дата и время доставки оговариваются индивидуально.
- Стоимость доставки курьером по Минску - 6 рублей.
- Оплата наличными белорусскими рублями курьеру.
- При сумме заказа от 100 рублей – заказ доставляется бесплатно.
3. Доставка Белпочтой
- Отправка заказов почтой по Беларуси осуществляется ежедневно по будням.
- Стоимость пересылки оплачивается по факту на почте, непосредственно при получении заказа.
- Стоимость пересылки не включается в счет за оформленный заказ.
- После отправления заказа, код отслеживания высылается на электронную почту либо в мессенджер.
4. Доставка Европочтой до пункта самовывоза
- Отправка заказов Европочтой осуществляется ежедневно по будням.
- Перед выбором данного способа доставки уточните, есть ли пункт выдачи непосредственно в вашем населённом пункте.
- При оформлении заказа в поле "Адрес доставки" укажите Ваш ближайший пункт самовывоза.
- Стоимость пересылки оплачивается по факту на почте, непосредственно при получении заказа.
- Стоимость пересылки не включается в счет за оформленный заказ.
- После отправления заказа, код отслеживания высылается на электронную почту либо в мессенджер.
5. Оплата при получении на почте
- Оплата при получении товара на почте (пересылка наложенным платежом). Заказ оплачивается в момент получения в отделениях РУП Белпочта и Европочта.
- Стоимость пересылки рассчитывается по тарифам для юридических лиц.
- Стоимость пересылки зависит от веса и стоимости заказа.
- При оформлении заказа в поле "Способ доставки" укажите "Отправка Белпочта" или "Отправка Европочта".
- При оформлении заказа в поле "Способ оплаты" укажите "Оплата при получении на почте".
6. Оплата банковской картой онлайн
К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ, платежной системы МИР. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay, Yandex Pay.
Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, или Mir Accept для держателей карточек МИР вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности. При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь код-паролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).
Предоставляемая вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.
Возврат денежных средств
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о оказании услуги осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N90-З «О защите прав потребителей». Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо связаться по контактным данным, указанным на интернет-ресурсе. По операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.
Срок возврата денежных средств на карточку, как правило, составляет 7 (семь) календарных дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
